นรีรัตน์ ฟูจิอิ (จีจี้)

อะไรเป็นเหตุผลที่คุณตัดสินใจกลับไปเรียนต่อปริญญาโท?

หลังจากที่จี้จบปริญญาตรีด้าน Media, Hospitality และ Tourism จี้ได้ทำงานเป็นล่ามและนักแปลให้กับผู้บริหารระดับสูง จากประสบการณ์การทำงานในทุกแผนกนั้นทำให้จี้ได้เห็นภาพการดำเนินธุรกิจในระดับกลยุทธ์ และมันจุดประกายความสนใจด้านการบริหารธุรกิจให้กับจี้เป็นอย่างมาก ดังนั้นจี้จึงได้ตัดสินใจเรียนต่อปริญญาโทด้าน Management เพราะต้องการความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในหลากหลายส่วนงาน รวมถึงต้องการพื้นฐานที่แข็งแกร่งและความยืดหยุ่นในการเติบโตไปสู่สายงานที่หลากหลายในอนาคต

ทำไมถึงเลือกเรียนที่ UC?

จี้เลือกเรียนที่ UC เพราะเป็นมหาลัยที่มีชื่อเสียงทางด้านวิชาการ และเน้นการเรียนรู้ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ตัวหลักสูตรมีการผสมผสานทั้งทฤษฎีและปฏิบัติ มีกรณีศึกษาทางธุรกิจจริง การทำงานกลุ่ม และทักษะที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม อีกทั้ง จี้ยังชื่นชอบสภาพแวดล้อมการเรียนที่มีความหลากหลายและเป็นนานาชาติ เพราะจี้ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมและเพิ่มทักษะมุมมองระดับโลกด้วย นอกจากนี้ UC ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยรังสิต (RSU) เปิดโอกาสให้จี้สามารถทำงานไปด้วยเรียนไปด้วยได้ ซึ่งความยืดหยุ่นในส่วนนี้สำคัญมากสำหรับจี้

การได้มาเรียนที่นิวซีแลนด์ ประเทศที่มีระบบการศึกษาคุณภาพสูง ปลอดภัย และมีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่แตกต่างจากที่จี้คุ้นเคย ประสบการณ์นี้ช่วยให้จี้ปรับตัวเก่งขึ้น พึ่งพาตัวเองได้มากขึ้น และมั่นใจกับการทำงานในสังคมต่างวัฒนธรรมมากยิ่งขึ้นอีกด้วยค่ะ

หลังจากเรียนจบ ตอนนี้คุณกำลังทำอะไรอยู่?

ปัจจุบันจี้ทำงานที่บริษัท Tesla ในตำแหน่งที่ดูแลทั้งด้านยอดขาย การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และการดำเนินงาน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและมีคุณภาพให้กับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนจบกระบวนการ โดยหน้าที่หลักของจี้คือรักษาแผนการขายให้เป็นขั้นตอนจนถึงปิดการขาย บริหารความคาดหวังของลูกค้า รวมถึงแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพ

ก่อนมาร่วมงานกับ Tesla จี้เคยทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่บริษัท Custom Aeronautical Support ในเมืองไครสต์เชิร์ช ซึ่งบริษัทเป็นผู้จัดหาอะไหล่การบินระดับโลกและให้บริการลูกค้าทั่วโลก ความรับผิดชอบของจี้ในตอนนั้นคือ การทำวิจัยตลาดและวิเคราะห์กลยุทธ์การตั้งราคาของคู่แข่ง เพื่อให้แน่ใจว่าใบเสนอราคาของบริษัทเราสู้คู่แข่งได้ในตลาดและมีราคาที่ถูกต้องแม่นยำ

คุณรู้สึกว่าการเรียนที่ UC เตรียมความพร้อมด้านอาชีพให้คุณมากน้อยแค่ไหน?

หลักสูตรของ UC ช่วยเตรียมความพร้อมให้จี้ทั้งในด้านแนวคิดและทักษะที่นำไปใช้ได้จริง ทำให้จี้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ต้องทำงานแข่งกับเวลาและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมทั้งหลักสูตรนี้ยังช่วยสร้างคุณค่าที่นอกเหนือไปจากกิจวัตรประจำวันอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นเสริมทักษะในการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และเพิ่มทักษะการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ซึ่งสองสิ่งนี้ช่วยให้จี้เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น รับมือกับสถานการณ์ที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีส่วนร่วมในการตัดสินใจได้อย่างมีความหมายมากขึ้น

ในแง่ของภาวะผู้นำ การเรียนที่ UC ช่วยพัฒนาความรู้สึกของความเป็นเจ้าของงานและความรับผิดชอบ รวมถึงทำให้เข้าใจว่าภาวะผู้นำมีได้หลายรูปแบบ แม้ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งผู้นำโดยตรง จี้ก็มั่นใจในการริเริ่มสร้างสรรงาน จัดลำดับความสำคัญของงาน และรักษามาตรฐานการทำงานให้มีคุณภาพสูงตลอดกระบวนการให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ การได้เรียนในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายและเป็นนานาชาติของ UC ยังช่วยให้จี้พัฒนาทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมได้อย่างมาก ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในงานปัจจุบันของจี้ที่ต้องพบปะลูกค้าจากหลากหลายประเทศ และจี้ต้องคอยปรับรูปแบบการสื่อสารให้ชัดเจนและสร้างความไว้วางใจให้ได้อย่างเหมาะสมค่ะ

ระบบการศึกษาของ UC เป็นอย่างไรบ้าง?

คุณภาพการศึกษาของ UC นั้นยอดเยี่ยมมาก ศาสตราจารย์มีความเป็นมืออาชีพ มีความรอบรู้ และพร้อมให้การสนับสนุนเสมอ ศาสตราจารย์พร้อมช่วยเหลือทุกครั้งที่นักศึกษาต้องการ นอกจากนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ก็ดีเยี่ยมมากเลยค่ะ!

การปรับตัวของคุณที่ UC และนิวซีแลนด์เป็นอย่างไรบ้าง ?

เนื่องจากจี้ไม่ได้เรียนมาเป็นเวลานาน ความท้าทายหลักคือการปรับตัวให้เข้ากับโลกวิชาการอีกครั้ง ซึ่งที่ UC มีวัฒนธรรมและระบบการให้คะแนนที่เป็นเอกลักษณ์และแตกต่างจากประเทศไทย ดังนั้นจี้จึงต้องเรียนรู้และปรับตัวตรงนี้ด้วยค่ะ แต่โดยรวมแล้ว UC Business School และ RSU ได้ให้การสนับสนุนอย่างดีเยี่ยม ทำให้การปรับตัวเป็นเรื่องง่ายมากๆเลยค่า!

อะไรคือสิ่งที่คุณชื่นชอบเกี่ยวกับการใช้ชีวิตที่ UC ?

จี้ชอบชีวิตนักศึกษาและวัฒนธรรมที่หลากหลายของที่นี่มากๆค่ะ จี้ได้เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมนิวซีแลนด์ รวมถึงวัฒนธรรมของชาวเมารีซึ่งเป็นชนพื้นเมือง และยังได้เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของนักศึกษาต่างชาติคนอื่นๆ อีกด้วย สิ่งเหล่านี้ช่วยให้จี้ได้มุมมองที่หลากหลายและเปิดโลกทัศน์ของตัวเองให้กว้างขึ้นค่ะ

การสนับสนุนของทาง UC ในด้านใดที่คุณพบว่ามีประโยชน์มากที่สุด ?

UC Business School มีบริการครูสอนพิเศษส่วนตัว ซึ่งดีมากหากนักศึกษาต้องการความช่วยเหลือในเรื่องการเรียน และจี้เองได้ใช้บริการช่วยเหลือในเรื่องภาษาในการเขียนรายงานเพราะภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแม่ของจี้ อีกทั้ง จี้ได้ใช้บริการ Career Service ของ UC ค่อนข้างบ่อย โดยเฉพาะการเตรียม CV และการสัมภาษณ์งาน เจ้าหน้าที่ได้ช่วยปรับแต่ง CV ให้เหมาะสมและเน้นจุดแข็งของเรา ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้เราและมันทำให้จี้รู้สึกพร้อมมากขึ้นสำหรับกระบวนการสมัครงาน การสนับสนุนเหล่านี้ของทาง UC มีประโยชน์เป็นอย่างมากเพราะว่าจี้ต้องการทำงานในนิวซีแลนด์หลังจากเรียนจบ และจี้ก็ได้ทำงานที่นี่อย่างที่หวังไว้เลยล่ะค่ะ!

คุณมีคำแนะนำอะไรให้กับนักศึกษาต่างชาติคนอื่น ๆ ที่กำลังจะเริ่มหางานบ้าง ?

เริ่มต้นให้เร็วและต้องมีความกระตือรือร้น ใช้ทรัพยากรที่มีของ UC ให้เต็มที่ เช่น การเข้าร่วมเวิร์กช็อปเกี่ยวกับการหางานและ Networking events ต่างๆ อย่าลืมคอยปรับแต่งใบสมัครงานให้เหมาะสมกับแต่ละตำแหน่งที่จะสมัคร และให้คิดว่าการถูกปฏิเสธเป็นโอกาสในการเรียนรู้ ให้จำไว้ว่าทักษะต่างๆ ที่เราได้สะสมมาและเครือข่ายต่างๆ ที่เราได้สร้างขึ้นมาเรื่อยๆนั้น ทำให้เรามีความพร้อมมากกว่าที่เราคิดไว้อีกนะคะ

คุณจะแนะนำ UC ให้กับนักศึกษาต่างชาติคนอื่นๆ ไหม ?

แน่นอนค่ะ! จี้ขอแนะนำอย่างยิ่ง การเรียนที่นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น ไม่ใช่แค่ในด้านการศึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโอกาสต่างๆ ที่จะช่วยพัฒนาตนเองและการเรียนรู้วัฒนธรรมอื่นๆ ด้วย เมืองไครสต์เชิร์ชมีทั้งบริษัทท้องถิ่นและบริษัทนานาชาติ ซึ่งช่วยให้นักศึกษาได้สัมผัสประสบการณ์การทำงานจริงและสร้างเครือข่ายทางอาชีพที่มีคุณค่า อีกทั้งสภาพแวดล้อมที่สวยงามและคุณภาพชีวิตที่ดีของเมืองนี้ยังทำให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่น่าอยู่ในขณะที่เรากำลังสร้างอาชีพของตัวเอง ชีวิตของจี้ที่นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีมาก จี้เอาตัวเองออกมาจาก comfort zone เพื่อเรียนรู้และสร้างอนาคตทางอาชีพที่ดีขึ้น และจี้เองก็มีความสุขมากกับการตัดสินใจของตัวเองในครั้งนี้